Enviaments i devolucions
COMANDA D’ARTICLES EN STOCK:
PEDIDO DE ARTÍCULOS EN STOCK:
Pots rebre-ho en l’adreça que tries (domicili, treball, etc.) o bé als nostres punts de recollida.
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) o en nuestros puntos de recogida.
Les comandes les enviem cada divendres. Apartir d’eixe divendres tarda aproximadament 2-3 dies laborables.
Si no has rebut el teu paquet en 3 dies laborables, utilitza el teu codi de seguiment ( mira al email) per posar-te en contacte directament amb CORREOS, l’empresa de missatgeria. El més probable és que no t’hagen trobat a casa.
Los pedidos los enviamos cada viernes. A partir de ese viernes, tardará 2-3 días laborable aproximadamente.
Si no has recibido tu paquete en 3 días laborables, utiliza tu código de seguimiento (en el email) para ponerte directamente en contacto con CORREOS, la empresa de envío. Lo más probable es que no te hayan encontrado en casa
No, els canvis són gratuïts, sempre que especifiques perquè i sempre que estiga dins del període de devolució.
No, los cambios son gratuitos siempre y cuando especifiques por qué y esté dentro del plazo de devolución.
El termini per a qualsevol canvi és de 15 dies, una vegada rebut el correu electrònic de confirmació de l’enviament.
El plazo de cambio o devolución es de 15 días, desde el email de confirmación.
Pots canviar qualsevol article sempre que estiguen en perfecte estat enviant-nos una fotografia a través del email esbarzersct@gmail.com on puga’m comprovar l’estat de l’article. Una vegada comprovat l’estat de l’article, rebràs un correu electrònic on confirmarem la tramitació de la devolució o canvi. Una vegada comprovat l’estat de l’article, rebràs un correu electrònic on confirmarem la tramitació de la devolució o canvi especificant els passos a seguir.
Puedes cambiar cualquier artículo siempre que esté en perfecto estado, enviándonos una fotografía a través del email esbarzersct@gmail.com donde podamos comprobar el estado del artículo. Una vez comprobado el estado del artículo, recibirás un correo electrónico donde confirmaremos la tramitación de la devolución especificándote los pasos a seguir.
COMANDA D’ARTICLES BAIX DEMANDA:
PEDIDO DE ARTÍCULOS BAJO PEDIDO:
Les peces que compreu baix demanda, tindran un període de producció de 3/4 setmanes aproximadament, pel que el procés d’este mètode és molt més lent. Una vegada feta la comanda, haureu de fer el pagament en un terme de 48 h a través d’una transferència bancaria a les dades que us enviarem al email, sinó la comanda serà cancel·lada.
Les comandes que es facen baix demanda, no podran ser tornades, a no ser que pugueu justificar el defecte del producte amb una fotografia enviada al correu esbarzersct@gmail.com amb un termini màxim de 3 dies després de rebre la comanda. Valorarem la devolució i us farem saber a través del correu.
Los artículos que compréis bajo pedido, tendrán un período de producción entre 3 y 4 semanas aproximadamente, por lo que el proceso será mucho más lento. Una vez hecha el pedido, tendréis que hacer el pago en un plazo de 48 h a través de una transferencia bancaria a los datos que os enviaremos en el email, si no el pedido será cancelado.
Los artículos que se compren bajo pedido, no podrán ser devueltos, a no ser que podáis justificar a través de una fotografía el defecto del producto, enviando un email al correo esbarzersct@gmail.com con un plazo máximo de 3 días después de recibir el pedido. Valoraremos la devolución y os haremos saber a través del email.
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